Planner Service & Onderhoud

Omschrijving vacature

Een monteur belt dat een klus uitloopt. Ondertussen komt er een spoedstoring binnen. Een klant wil weten wanneer de monteur langskomt en een collega heeft een vraag over de planning van morgen. Waar anderen chaos zien, zie jij mogelijkheden. Jij luistert, schakelt, plant en houdt overzicht. Je weet wat prioriteit heeft, communiceert duidelijk en zorgt ervoor dat klanten en collega’s op jou kunnen rekenen. Dankzij jou kunnen de monteurs doen waar zij goed in zijn en ervaren de klanten de service zoals het hoort.

Over de functie:

• Je plant storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden
• Je onderhoudt contact met klanten en monteurs; jij bent de verbindende schakel.
• Je regelt materialen en hulpmiddelen.
• Je verwerkt en rondt werkbonnen af.
• Je ondersteunt collega’s bij vragen.
• Je lost onverwachte wijzigingen in de planning snel op.

Wat wij bieden:

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
• Een enthousiast en betrokken team.
• Een uitstekend salaris volgens de cao Metaal & Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een moderne werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief.

Functie eisen:

Misschien ben je al planner. Misschien werk je nu in een administratieve of technische functie en ben je klaar voor een volgende stap. Voor ons zijn jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling belangrijker dan een specifieke technische achtergrond.

• Je vindt het leuk om veel contact te hebben met klanten en collega’s
• Je houdt overzicht, ook als de dag anders loopt dan gepland.
• Je krijgt energie van regelen, organiseren en schakelen.
• Je durft keuzes te maken en prioriteiten te stellen, juist wanneer de druk oploopt.
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid.
• Je werkt graag samen.

Technische kennis is mooi meegenomen, maar is zeker geen vereiste. Ze leren je graag de inhoud van het vak.

Over het bedrijf:

Onze klant is een nuchter Fries installatiebedrijf waar kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking voorop staan. Ze werken aan mooie projecten in de woningbouw, utiliteit en industrie en investeren volop in duurzame technieken. Maar het belangrijkste? De mensen. Bij hun ben je geen nummer. Ze kennen elkaar, helpen elkaar en vieren successen samen. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en er is altijd ruimte voor eigen initiatief.