In deze dynamische functie sta jij paraat voor de klantenkring uit Nederland. Jij straalt als alle kerstproducten uit het assortiment. Je werkt nauw samen met het Sales team en bent verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en omzet. Als eerste aanspreekpunt van de klant is het jouw taak hen zo goed mogelijk te informeren over het assortiment, voorraadposities, prijzen en voorwaarden voor levering en service. Een eerste order van de dag komt binnen nadat jij de klant een passend advies hebt gegeven, je verstuurt een orderbevestigingen en bewaakt de klantorders op het gebied van levertijd en specifieke wensen van de klant. Je overlegt dit natuurlijk nog met de afdeling Planning om het proces zo soepel mogelijk te laten lopen en zelf ook goed op de hoogte te zijn. Loopt de order toch vertraging op? Jij zorgt dat de klant tijdig op de hoogte is gebracht en onderneemt samen met Sales actie om meer vertraging te voorkomen en de klanttevredenheid zo te vergroten. Voor je het weet is de kerstperiode weer voorbij en wordt de showroom door de afdeling Styling omgetoverd met de nieuwste lente trends. Jij mag de klanten hiervan op de hoogte stellen. Weet jij te stralen in elk seizoen? Dan zien we jouw reactie graag tegemoet!