Teamleider commerciële binnendienst

Omschrijving vacature

Als Teamleider Commerciële Binnendienst bij Isero geef je leiding aan de binnendienst en zorg je samen met je team voor een uitstekende service en optimale ondersteuning van de klanten. Je bent de verbindende schakel tussen de binnendienst, buitendienst en klant en weet met jouw commerciële inzicht en coachende leiderschap het beste uit jezelf en je team te halen. Na een energieke dagstart werk je samen doelgericht aan het behalen van de afgesproken resultaten, waarbij klantgerichtheid, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.

Over de functie:

Als Teamleider Commerciële Binnendienst geef je dagelijks leiding aan een enthousiast team van acht collega’s en zorg je ervoor dat de afdeling soepel en efficiënt draait. Met jouw coachende leiderschapsstijl, commerciële inzicht en organisatorische vaardigheden motiveer je het team om iedere dag het beste resultaat te behalen. Je bewaakt de voortgang van offertes, orders en klantvragen, verdeelt het werk en zorgt ervoor dat klanten snel en vakkundig worden geholpen. Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen de binnendienst, buitendienst en klanten, signaleer je commerciële kansen en draag je actief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid, omzet en marge. Samen met jouw team bouw je aan duurzame klantrelaties en een succesvolle commerciële binnendienst.

Wat wij bieden:

• Een salaris van €3.500 tot €4.300 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek
• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract
• Interne opleidingstraject bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)
• Je krijgt korting op onze producten
• Extra verlofuren bij niet-ziekdagen
• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken
• Training op maat zodat jij kan doorgroeien naar een functie als Accountmanager
• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

Functie eisen:

• Ruime aantoonbare ervaring in een commerciële functie als bijvoorbeeld Medewerker Binnendienst of Telefonisch Verkoper
• Kennis van onze ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen
• Voorbeelden waaruit blijkt dat jij klanten op de eerste plaats zet, communicatief sterk bent en goed bent in mensen overtuigen en betrekt bij onze doelen
• Je bent een motivator die graag helpt en kennis deelt
• Bij ons slaag je als jij een echte doorzetter bent, een flexibele houding hebt en creatief bent
• 100% inzet en humor: wij lachen graag met elkaar

Over het bedrijf:

Isero is de grootste specialistische technische groothandel van Nederland op het gebied van gereedschappen, ijzerwaren en bevestigingsmaterialen. Met meer dan 120 vestigingen, gespecialiseerde vakkennis en een sterke landelijke dekking staan ze altijd dicht bij hun klanten. Als onderdeel van Grafton PLC, een internationale bouwmaterialengroep, combineren ze de kracht van een grote organisatie met een persoonlijke en betrokken aanpak. Samenwerking, kennis delen en elkaar helpen vormen de basis van hun manier van werken. Zo groeien ze samen: als collega’s, als organisatie en als betrouwbare partner voor hun klanten.