Servicedesk medewerker ICT

Specificaties Servicedesk medewerker ICT

Opleidingsniveau MBO
Standplaats Heerenveen
Uren per week 20 - 24 uur
Dienstverband Tijdelijk
Vacaturenummer 400319

Omschrijving vacature

Ben jij de servicegerichte helpdeskmedewerker met een passie voor ICT die wij zoeken? En wil jij graag bij een ambitieuze organisatie werken die volop in beweging is? Lees dan snel verder! Voor onze opdrachtgever zijn wij namelijk op zoek naar een servicedesk medewerker ICT.

Over de functie:

Onze opdrachtgever is op zoek naar een tijdelijke servicedesk medewerker op de afdeling ICT voor de periode van mei tot eind september 2019. Als servicedesk medewerker versterk je de afdeling Applicatiebeheer en voer je zelfstandig een aantal dagelijkse taken uit. Deze bestaan onder andere uit het afhandelen van incidenten en eerstelijns gebruiksvragen m.b.t. de interne systemen en het thuiswerkaccount. Je geeft hierbij advies over het instellen en het gebruik van Office en analyseert de wensen en behoeften van de gebruikers. Dagelijks stel je de prioriteiten in lopende zaken en bepaal je welke je zelf kunt afhandelen en welke in de tweede lijn moeten worden behandeld. Je bent dus de spil tussen onze opdrachtgever en de externe leverancier (2e lijn).

Verder richt je de digitale werkplekken in en beheer je de rechten in de systemen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alle digitale middelen. Je bent verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer in Microsoft AD en onderhoudt contacten met externe leveranciers. Je test updates op applicaties en denkt mee over de aanschaf en onderhoud van programmatuur en nieuwe releases. Ook zorg je voor het website- en database-beheer (SQL).

Wat wij bieden:

  • Een dynamische baan;
  • Werken bij een ambitieuze organisatie die volop in beweging is;
  • Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO Huisartsenzorg;
  • Een informele en collegiale sfeer.

Functie eisen:

  • Enige relevante werkervaring (1-3 jaar) en een afgeronde mbo ICT-opleiding
  • Of je bent een hbo/wo-student in een relevante opleiding en je zoekt naast je studie een baan;
  • Kennis van Microsoft Windows/Office en basiskennis van Microsoft besturingssystemen;
  • Kennis van Microsoft Sharepoint en Afas (Profit) is een pre;
  • Je bent klant- en servicegericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in een team werken;
  • Je bent communicatief, sociaal en flexibel;
  • Bij voorkeur gedurende de zomerperiode beschikbaar.

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever ondersteunt en ontzorgt huisartsen in Friesland, zodat zij onbelemmerd en professioneel hun vak kunnen uitoefenen. De organisatie is gegroeid en geprofessionaliseerd tot een brede en veelzijdige dienstverleningsorganisatie voor Friese huisartsen.

Sluitingsdatum:

31 maart 2019

Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!

Ik solliciteer direct