Planner Service en Onderhoud

Omschrijving vacature

Doe jij wat je zegt en zeg jij wat je doet? Bij Van der Weerd Installatietechniek, zijn we op zoek naar een Planner Service en Onderhoud. Ben jij klaar om mee te bouwen aan succes? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de functie:

Bij Van der Weerd Installatietechniek streven we ernaar om klanten altijd de hoogste kwaliteit en service te bieden in de installatietechniek. Onze dynamische serviceafdeling speelt hierin een cruciale rol. Met een gedreven team van monteurs en technici zorgen we ervoor dat alle installaties bij onze klanten soepel blijven draaien. Om dit te kunnen waarmaken, zoeken we een proactieve planner met een coördinerende rol die houdt van overzicht creëren en moeiteloos de touwtjes in handen houdt.

Als planner ben je verantwoordelijk voor de efficiënte planning en coördinatie van onze servicemonteurs en denkt altijd twee stappen vooruit. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen met de juiste materialen op het juiste moment bij de klant zijn. Je schakelt tussen klantvragen, spoedaanvragen, en reguliere serviceopdrachten, en houdt de voortgang nauwlettend in de gaten. Indien nodig schakel jij met andere afdelingen en ben je het aanspreekpunt voor zowel monteurs als klanten. Kortom: jij bent de proactieve spin in het web van onze dynamische serviceafdeling!

Wat zijn zoal je verantwoordelijkheden?

• Opstellen en beheren van de dag- en weekplanning voor servicemonteurs.
• Coördineren van urgente serviceaanvragen en inspelen op onvoorziene situaties.
• Nauwe samenwerking met monteurs en andere afdelingen om optimale inzet en materiaalvoorziening te waarborgen.
• Communicatie eerstelijns storingen en serviceverzoeken vanuit klanten (per e-mail en telefonisch).
• Bijhouden van administratie, rapportages, en het doorvoeren van optimalisaties in de planning.
• Monitoren van de voortgang en het signaleren van knelpunten.

Wat wij bieden:

Zoek je meer dan alleen een baan? Bij Van der Weerd Installatietechniek krijg je volop kansen om te groeien en te ontwikkelen binnen een werkomgeving waar waardering en ondersteuning centraal staan. Wij bieden:

• Samenwerkend team: Werk samen met een betrokken team dat streeft naar kwaliteit en klanttevredenheid.
• Groei en ontwikkeling: Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei, met diverse trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Open cultuur: Een transparante en toegankelijke werksfeer.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris volgens de cao Metaal en Techniek, pensioenregeling, reiskostenvergoeding, en leuke extra’s zoals de bouwvak BBQ, kerstlunch, en kerstpakket.
• Gezondheid en fitheid: Korting op sportscholen in de regio, want wij hechten waarde aan de gezondheid en fitheid van onze medewerkers.

Kom bij ons werken en ervaar een carrière die meer biedt: persoonlijke ontwikkeling, waardering en de mogelijkheid om écht impact te maken!

Functie eisen:

• Ervaring met het maken van planningen
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen.
• Klantgerichte houding en communicatief sterk.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid, zodat je kunt omgaan met onverwachte situaties.
• Ervaring met planningssoftware en het beheren van planningssystemen is een pré.

Over het bedrijf:

Bij Van der Weerd Installatietechniek draait alles om vanzelfsprekend vakmanschap. Voortdurend innovatief blijven en kwaliteit bieden is het credo. Of het nu gaat om industriële bouw, utiliteitsbouw of woningbouw, wij bieden innovatieve en duurzame oplossingen voor morgen.