Medewerker Nazorg

Specificaties Medewerker Nazorg

Opleidingsniveau MBO 4
Standplaats Bolsward
Uren per week 32 - 40 uur
Dienstverband Bepaalde tijd met uitzicht op vast
Vacaturenummer 11112021MH

Omschrijving vacature

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Nazorg. Ben jij de juiste persoon die zijn kracht in kan zetten voor het oplossen van klachten? Voel jij hier de verantwoordelijkheid voor en weet jij hoe essentieel vertrouwen is? Dan ontvangen wij graag jouw  sollicitatie!

Over de functie:

Onze opdrachtgever gaat voor kwaliteit en samen met het bedrijf zul jij staan voor kennis, ervaring en expertise. Jij bent verantwoordelijk voor alle binnenkomende klachten van opgeleverde projecten. Hierin ben jij het eerste aanspreekpunt en beoordeel je de klacht. Jij zal je antwoord baseren aan de hand van de uitgangspunten in het projectdossier. Nadat de klacht vorm heeft gekregen, schakel jij de juiste partij in om de klacht op te lossen. Uiteraard binnen de afgesproken kaders. Binnen deze termijn houdt jij de klant op de hoogte en zorg je voor terugkoppeling na afhandeling van de klacht. Dit hele proces zul je draaien met de kernwaarden van de opdrachtgever: eigenaarschap, doortastend, rechtvaardig en ondernemend. Met kwaliteit altijd op nummer 1. Onze opdrachtgever wil investeren in langdurige relaties en jouw klantgerichtheid zal hier aan bijdragen.

Wat wij bieden:

Je komt te werken op een veelzijdige afdeling Service & Onderhoud en komt samen te werken met ervaren collega’s. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk om te investeren in zijn personeel. Zo krijg je de kans om je verder te verdiepen en te ontwikkelen in je eigen vakgebied. De randvoorwaarden en faciliteiten om je functie goed te kunnen uitoefenen zijn bij hun keurig geregeld. Zij hebben voor iedere functie een hoge waardering en ook voor deze functie bieden ze een prima honorering (volgens de cao Bouw & Infra) aan. Iedere functie bekleed tenslotte zijn eigen vakmanschap.

Functie eisen:

Om deze prachtige functie te vervullen zijn zij op zoek naar:

  • Afgeronde opleiding MBO 4;
  • Relevante werkervaring in de bouwsector of in een vergelijkbare functie is een pré;
  • Kennis van relevante applicaties en Office 365;
  • Communicatief vaardig op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een van de grootste bouwbedrijven in Noord Nederland. Ze zijn al vijf generaties een modern, vooruitstrevend familiebedrijf.

Sluitingsdatum:

2 december 2021

Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!

Ik solliciteer direct